MAKALAH TOU 2 KOMUNIKASI

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Komunikasi adalah sebuah kata yang sederhana yang sering kita dengar di dalam setiap kegiatan yang kita lakukan. Mulai dari kita bangun tidur bertemu dengan orang tua maupun saudara, sampai kita bertemu dengan teman-teman dan orang lain, kita memerlukan komunikasi.

Kehidupan ini sangat bergantung kepada komunikasi, karena jika kita tidak menggunakan komunikasi didalam kehidupan kita, kita tidak akan bisa untuk saling berhubungan dengan orang lain, bahkan kegiatan kita tidak dapat berjalan dengan lancar. Apalagi kita sebagai mahasiswa yang diharuskan aktif dalam hal berkomunikasi. Dengan akrif berkomunikasi kepada sesama teman hingga dosen, mahasiswa di harapkan dapat ikut serta dalam membangun bangsa ini nantinya melalui pendapat-pendapat mereka. Dan itu biasanya dapat dilatih dengan masuk ke dalam sebuah organisasi. Di dalam organisasi itu juga sangat di perlukan komunikasi untuk bisa menjalankan organisasi itu dengan baik bersama anggota-anggota yang ada didalamnya.

BAB II

ISI 

2.1. Pengertian dan Arti penting Komunikasi

Manusia adalah makhluk sosial, dimana kegiatannya tidak lepas dari berinteraksi dan berkomunikasi satu dengan yang lain. Tanpa adanya komunikasi,  manusia akan sulit untuk hidup karena manusia juga makhluk yang tidak bisa hidup sendiri, tetapi membutuhkan bantuan orang lain.Maka dari itu, kita perlu mengetahui pengertian dan manfaat adanya komunikasi di dalam berorganisasi.

Pengertian Komunikasi adalah penyampaian pesan dari komunikator (sender) kepada komunikan (receiver) melalui media tertentu dan menyebabkan respon. Komunikasiadalah salah satu fungsi dasar dari manajemen dalam organisasi. Organisasi adalah sekelompok orang yang bekerjasama untuk mencapai tujuan tertentu. Menurut Stephen P.Robbins, dalam bukunya Organization Theory,menyatakan organisasi adalah suatu kesatuan sosial yang di koordinasikan secara sadar dengan batas yang relatif dapat ditentukan,dan berfungsi secara berkesinambungan untuk mencapai tujuan bersama. Jadi, Komunikasi dalam organisasi merupakan suatu komunikasi atau proses untuk anggota menghimpun informasi yang berhubungan dengan organisasinya dan merubah apa yang terjadi di dalamnya. Komunikasi dalam suatu organisasi sangat penting supaya tidak terjadi kesalahan dalam penyampaian informasi antar anggota suatu organisasi agar tercapainya tujuan tertentu.

2.2. Jenis Dan Proses Komunikasi

A.    Jenis-jenis komunikasi terbagi atas beberapa bagian:

a. Komunikasi lisan

Komunikasi lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka.  lisan ini terjadi pada saat dua orang atau lebih saling berbicara/ berdialog, pada saat wawancara, rapat, berpidato. komunikasi lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan dengan perantara alat seperti telepon, handphone, dan lain sebagainya karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara.

b.  Komunikasi tulisan

Komunikasi tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan bahasa yang singkat, jelas, dan dapat dimengerti oleh penerima. Komunikasi tulisan dapat berupa surat-menyurat, sms, surat elektronik, dan lain sebagainya.  komunikasi tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan lengkap seperti surat kabar, majalah, buku-buku. dan foto pun dapat menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata. Begitu pula dengan spanduk, iklan, dan lain sebagainya.

B.     Proses Komunikasi

Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya.  Proses komunikasi ini bertujuan untuk menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya).

Contoh model komunikasi yang sederhana digambarkan dibawah ini :

 Pengirim—>Berita—>Penerima

Jika salah satu elemen komunikasi tidak ada maka komunikasi tidak akan berjalan. Ada komponen-komponen dalam komunikasi antara lain :

1. Pengirim(Sender=Sumber) adalah seseorang yang mempunyai kebutuhan atau informasi serta mempunyai kepentinga mengkomunikasikan kepada orang lain.
2. Pengkodean (Encoding) adalah pengirim mengkodean informasi yang akan disampaikan ke dalam symbol atau isyarat.
3. Pesan (Massage), pesan dapat dalam segala bentuk biasanya dapat dirasakan atau dimengerti satu atau lebih dari indra penerima.
4. Saluran (Chanel) adalah cara mentrasmisikan pesan, misal kertas untuk surat, udara untuk kata-kata yang diucapkan.
5.  Penerima (Recaiver) adalah orang yang menafsirkan pesan penerima, jika pesan tidak disampaikan kepada penerima maka komunikasi tidak akan terjadi.
6. Penafsiran kode (Decoding) adalah proses dimana penerima menafsirkan pesan dan menterjemahkan menjadi informasi yang berarti baginya. Jika semakin tepat penafsiran penerima terhadap pesan yang dimaksudkan oleh penerima, Maka semakin efektif komunikasi yang terjadi.
7. Umpan balik (Feedback) adalah pembalikan dari proses komunikasi dimana reaksi kominikasi pengirim dinyatakan.

2.3. Komunikasi Yang Efektif

            Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi.
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberi kan kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerim a informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi, atau komunikan.

Agar Komunikasi ini efektif seperti apa yang diinginkan harus ada unsur:

1. Berpikir,sebelum penyampaian informasi pengirim pesan terlebih dahulu berpikir tentang apa yang akan disampaikan.
2. Encoding,selanjutnya pengirim pesan harus memilih sarana apa yang akan digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut.
3.  Receiver(Penerima),penerima pesan menerima pesan secara baik dengan cara verbal atau non verbal serta memberi tanggapan(umpan balik).
4. Decoding,setelah menerima pesan harus dipikirkan apa isi pesan tersebut.
5. Understanding,setelah pesan diterima jelas pesan dipikirkan dan dipahami isinya.

2.4.  Implikasi Manajerial

            Diketahui sebelumnya implikasi manajerial adalah proses dimana meningkatkan produktifitas dengan meningkatkan kualitas kinerja,efisiensi dalam mengelola waktu dan memanfaatkan sumber daya yang ada . Contoh Kasusnya misalnya dari pihak manajer adalah bagaimana manajer bisa mengembangkan produk yang di produksi di negara sendiri atau ke luar negeri  dengan baik dengan cara memanfaatkan sumber daya manusianya atau alam .

            Pihak manajer harus berfikir bagaimana bisa memerintahkan karyawannya agar bisa meningkatkan produktifitas,diusahakan manajer memerintahkan dengan cara yang mudah dimengerti atau di pahami oleh karyawan lainnya sehingga tidak menimbulkan efek fatal pada perusahaan . Manajer memiliki tanggung jawab yang besar atas pekerjaan para karyawannya khususnya perusahaan yang memproduksi barangnya keluar negeri , karena diluar negeri detil detil produksi yang dihasilkan sangatlah teliti. Jadi Manajer juga harus bisa memberikan motivasi dan proses pembelajaran kepada setiap karyawannya dan tidak lupa mencermatkan tingkat ketelitian dalam produktifitas yang dikerjakan oleh karyawan.

BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

            Komunikasi dalam bentuk apapun sangat berguna manfaatnya bagi kehidupan umat manusia. Khususnya komunikasi dalam organisasi, karena organisasi itu sangat akrab dalam kehidupan setiap manusia, seperti keluarga maupun lingkungan pekerjaan. Itu semua dapt berjalan dengan beriringan karena terjadinya komunikasi yang baik antar sesama anggotanya. Masalah pun dapat selesai dengan baik.

DAFTAR PUSAKA.

·         Sentanoe Kertonegoro,Manajemen Organisasi,PT. WIDYA PRESS JAKARTA,1993

·         Mulia Nasution,S.E ,Manajemen Personalia Aplikasi Dalam Perusahaan,DJAMBATAN,1996

·         http://herisllubers.blogspot.com/2013/05/implikasi-manajerial-implikasi.html

·         http://irhamnurhalim.wordpress.com/2012/11/01/arti-penting-komunikasi/

·         http://pelatihanguru.net/apa-itu-jenis-jenis-tahap-komunikasi-dan-pengertian-proses-komunikasi

·         http://aardiansyah.blogspot.com/2012/11/pengertian-komunikasi-defenisi.html

·         http://irhamnurhalim.wordpress.com/2012/11/01/arti-penting-komunikasi/

·         http://pelatihanguru.net/apa-itu-jenis-jenis-tahap-komunikasi-dan-pengertian-proses-komunikasi

http://id.shvoong.com/social-sciences/communication-media-studies/2166075-pengertian-komunikasi-efektif/

TOU 10

TUGAS TOU MINGGU KE 10

1.    Jumlah konfigurasi yang dapat hidup yang digunakan akan dibatasi oleh mode atau apa yang saat ini sedang digemari, merupakan pandangan mengenai batasan konfigurasi standar yang dikemukakan oleh :

2.  Suatu organisasi dimana wewenang pimpinan tertinggi dilimpahkan kepada unit sebagai pejabat structural yang memimpin kelompok kerja sebagai para pelaksana dalam suatu bidang pekerjaan dengan keahlian tertentu :

3.    Dasar organisasi pada operating core dan desain organisasi birokrasi professional, konfigurasi terletak pada :

4.     Desain struktur sederhana dapat digunakan atau ditemui dalam jenis organisasi, kecuali :

5.     Pencetus dan yang menciptakan struktur divisional pada tahun 1920, adalah :.

6.     Suatu organisasi yang tidak mempunyai hierarki yang mantap, tidak ada departemen yang permanent, tidak mempunyai peraturan yang diformalisasi dan tidak terdapat prosedur standar untuk menghadapi masalah rutin, desain organisasi :

7.     Birokrasi mesin merupakan suatu desain organisasi, dengan konsep utama desain ini terletak pada :

8.     Desain struktur divisional lebih tepat penggunaanya pada organisasi dengan criteria sebagai berikut, kecuali :

9.     Suatu organisasi dimana wewenang pimpinan tertinggi dilimpahkan kepada unit sebagai pejabat structural yang memimpin kelompok kerja sebagai para pelaksana dalam suatu bidang pekerjaan dengan keahlian tertentu, disebut :

10.  Tata kerja, prosedur dan system merupakan suatu rangkaian yang saling berhubungan satu sama lain, dalam menjamin penerapannya organisasi harus mutlak memiliki, yang disebut :

Jawaban:

1. Mark N. Hagopian
   
   
2. Organisasi Fungsional
   
   
3. Tenaga spesialis yang terlatih di operating core
   
   
4. Organisasi besar atau kompleks
   
   
5. Henri Giffard
   
   
6. Struktur divisional

7. Terletak pada kemampuannya untuk melakukan aktivitas yang distandarisasi dengan cara yang sangat efisien.
   
   
8. Memiliki lingkungan yang kompleks
   
   
9. Struktur tim
   
   
10. System organisasi

SUMBER : http://13pbr.blogspot.com/

TOU 9

TUGAS TOU MINGGU KE 9

1.     Dengan berkembangnya teknologi masalah filing dapat dikembangkan, suatu contoh dalam hal masalah penyimpanan dokumen dapat menggunakan tehnologi :

2.     Jika suatu organisasi melakukan perubahan, hal apa yang tidak perlu dilakukan perubahan, yaitu :

3.     Suatu system kewenangan yang berfungsi sebagai alat bagi pemerintah untuk melaksanakan program-program, disebut :

4.     Suatu contoh organisasi yang sederhana adalah :

5.     Danny Miller dan Peter H. Friesen dalam desain organisasi memberikan pandangan pada masalah :

6.     Henry Mintzberg memberikan pandangan eleman organisasi, elemen yang menyatakan manajemen puncak yang memberikan tanggung jawab seluruh organisasi, disebut :

7.     Suatu rumah produksi sedang menjalani proyek pembuatan film selama 6 bulan, dengan dasar control melalui penyesuaian bersama, maka desain konfigurasi yang digunakan adalah :

8.     Tata kerja, prosedur dan system merupakan suatu rangkaian yang saling berhubungan satu sama lain, dalam menjamin penerapannya organisasi harus mutlak memiliki, yang disebut

9.     Jika suatu organisasi dimana seluruh anggota melaporkan kepada strategic apex, maka desain konfigurasi yang digunakan adalah

10.  Dalam evolusi teori organisasi, organisasi mempunyai dua dimensi yang setiap dimensi mempunyai perspektif yang saling bertentangan, pada dimensi pertama organisasi merefleksikan sebagai :

Jawaban:

1. Menggunakan sistem Komputer
   
   
2. Dengan hal menerapkan sistem terbuka
   
   
3. Organisasi Kepemerintahan
   
   
4. Keluarga
   
   
5. masalah yang dihadapi oleh manajemen
   
   
6. a. Peran antarpribadi Merupakan peran yang melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat seremonial dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung.
   b. Peran informasional
   Meliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta peran sebagai juru bicara.
   
   
7. mutual adjustment

8. buku – buku pedoman ( manuals )
   
   
9. timbulah adhocracy
   
   
10. komitmen dipandang merefleksikan orientasi afektif terhadap organisasi

SUMBER :http://13pbr.blogspot.com/

TOU 8

TUGAS TOU MINGGU KE 8

1.     Proses kegiatan seorang pimpinan yang harus dilakukan dengan mempergunakan cara pemikiran ilmiah dan praktis untuk mencapai tujuan yang tetapkan melalui kerja sama manusia dan pemanfaatan sumber daya dan waktu yang tersedia, disebut :

2.     Suatu cara bagaimana agar sumber-sumber daya yang diperlukan dapat dimanfaatkan dengan setepat-tepatnya sehingga kegiatan menajemen dapat dilaksanakan, disebut :

3.     Organisasi sebagai alat untuk mencapai tujuan dapat dilihat sebagai wadah dan sebagai proses, organisasi sebagai wadah akan bersifat :

4.     Organisasi dapat dikatakan sekelompok manusia yang dipersatukan dalam suatu kerja sama yang efisien untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan, hal ini organisasi dapat dilihat dari segi :

5.     Sekelompok manusia yang dengan sengaja dipersatukan dalam suatu kerja sama yang efisien untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan, disebut :

6.     Organisasi dapat bersifat memberikan suatu kepastian dan ketentuan-ketentuan tentang pelaksanaan hubungan kerja sama manusia, maka organisasibersifat :

7.     Organisasi dapat dilihat dari hubungan orang sebagai anggota, dari hubungan ini maka akan muncul yang disebut :

8.     Faktor-faktor yang bersifat internal yang mempengaruhi sifat dinamis organisasi, adalah :

9.     Dengan sifat dinamis, organisasi dapat melakukan perubahan dan perbaikan, perubahan-perubahan tersebut menyangkut pada hal :

10.  Cara bagaimana pelaksanaan kerja yang seefisien atas suatu tugas yang diperoleh dengan mengingat segi-segi tujuan, peralatan, fasilitas, tenaga kerja, waktu, ruang, jarak, biaya, disebut :

Jawaban:

1. Perencanaan
2. Tata kerja atau metode
3. Statis
4. a. Organisasi sebagai suatu sistem terbuka yang terdiri atas sub-sistem yang saling berkaitan, dan memperoleh input untuk diolah yang berasal dari lingkungan serta menyalurkan output hasil pengolahankelingkungankembali.

b. Organisasi sebagai sekelompok orang yang berkerjasama untuk mencapai suatu tujuan bersama (Monir H. Thayeb).

5. Organisasi.
6. Terstruktur
7. Hubungan kekuasaan dan kebiasaan.
8. a.FAKTORINTERN(DALAM)
   - Tujuan
   - Manusia-manusia
   - Tata hubungan
   b.FAKTOREKTERN(LUAR) NONFISIK

- BersifatKonstitusional-politis
Contoh:UUD,TapMPR,KEPRES,SISTEMPEMERINTAHAN
-BersifatSosial-politis
Contoh: Partisipasi masyarakat, Parpol, Susunan hidup masyarakat, Peranan kelompok.
-BersifatSosial-ekonomi
Contoh: Kondisi hidup penduduk, Sumber penghasilan, umlah penduduk, Lapangan kerja.

9. Menyangkut system saluran komunikasi yang digunakan.
10. Tata kerja

SUMBER : http://blogzpot.wordpress.com/2011/12/21/tugas-tou-8/#more-120

TOU 7

TUGAS TOU MINGGU KE 7

1.       Sebutkan keterbatasan yang dimiliki oleh manusia yang menyebabkan manusia harus berorganisasi dalam mencapai tujuan ?

2.       Jelaskan definisi organisasi perusahaan menurut Fremont E. Kast dan James E. Rosenzwing tahun 1974 ?

3.       Kegiatan-kegiatan manajemen menurut Henry Fayol, adalah :

4.       Sebutkan sumber daya terpenting dalam konsep manajemen oleh seorang manajer atau pimpinan dalam merealisasikan suatu tujuan?

5.       Sebutkan sumber daya yang dapat digunakan oleh suatu organisasi dalam konsep manajemen ?

Jawaban:

1. a. Memiliki batasan untuk mengambil alih semua sendiri, artinya tidak ada koordinasi yang baik satu sama lain.

b.      Membatasi diri untuk bertindak egois tanpa memikirkan pendapat orang lain

2. Struktur adalah hubungan dari berbagai fungsi atau kegiatan dalam sebuah organisasi.

3. Kegiatan Manajerial atau “FAYOL’s FUNCTIONALISM” yaitu:

a.       Perencanaan.

b.      Pengorganisasian.

c.       Pemberian perintah.

d.      Pengkoordinasian.

e.       Pengawasan.

4. a.  Sumber daya manusia yang menunjang dan saling membantu dalam merealisasikan tujuannya.

b.      Sumber daya informasi.

5. Sumber daya informasi

Adapun jenis-jenis sumberdaya informasi, yaitu :

a.       Perangkat keras komputer (Hardware).

b.      Perangkat lunak komputer (Software).

c.        Spesialis informasi.

d.      Pemakai.

e.       Fasilitas.

f.       Database.

g.      Informasi.

SUMBER : http://noris-iskandar.blogspot.com/2012/11/tugas-teori-organisasi-umu-ke-07.html

TOU 6

TUGAS TOU MINGGU KE 6

1.       Sebutkan sumber daya yang dapat digunakan oleh suatu organisasi dalam konsep manajemen ?

2.       Terdapat dua dimensi dasar di dalam evolusi teori organisasi dan setiap dimensi mempunyai perspektif yang saling bertentangan, dalam dimensi pertama organisasi disebut ?

3.       Proses pelaksanaan kerja atau operasional organisasi harus sesuai dengan persyaratan mutlak yang diperlukan dalam proses manajemen, maka persyaratan tata kerja yang tepat bertujuan ?

4.       Suatu organisasi akan dihadapkan dengan suatu perubahan atau akan melakukan restrukturisasi, maka unsur-unsur apa yang perlu direstrukturisasi ?

5.       Berdasarkan pada aspek-aspek yang mempengaruhi organisasi dengan melihat pada alat manajemen dalam mencapai tujuan, maka organisasi dapat bersifat :

Jawaban :

1.      Keberadaan tenaga kerja sebagai salah satu faktor produksi sangat penting artinya bagi organisasi. Dalam perkembangannya, organisasi akan menghadapi permasalahan tenaga kerja yang semakin kompleks, dengan demikian pengelolaan sumber daya manusia harus dilakukan secara profesional oleh departemen tersendiri dalam suatu organisasi, yaitu Human Resource Departement. SDM sebagai salah satu unsur penunjang organisasi, dapat diartikan sebagai manusia yang bekerja di lingkungan suatu organisasi (disebut personil, tenaga kerja, pekerja/karyawan); atau potensi manusiawi sebagai penggerak organisasi dalam mewujudkan eksistensinya; atau potensi yang merupakan asset & berfungsi sebagai modal non-material dalam organisasi bisnis, yang dpt diwujudkan menjadi potensi nyata secara fisik dan non-fisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi (Nawawi, 2000). Pada organisasi yang masih bersifat tradisional, fokus terhadap SDM belum sepenuhnya dilaksanakan. Organisasi tersebut masih berkonsentrasi pada fungsi produksi, keuangan, dan pemasaran yang cenderung berorientasi jangka pendek. Mengingat betapa pentingnya peran SDM untuk kemajuan organisasi, maka organisasi dengan model yang lebih moderat menekankan pada fungsi SDM dengan orientasi jangka panjang.

2.      Dalam dimensi pertama menyatakan bahwa organisasi itu adalah sistem. Sebelum kurang lebih tahun 1960, teori organisasi cenderung didomonasi oleh perspektif tertutup. Organisasi-organisasi dipandang berdiri sendiri dan tertutup dari lingkungannya. Akan tetapi mulai sekitar tahun 1960, teori organisasi secara jelas mulai menerima perspektif sistem terbuka. Analisis-analisis yang sebelumnya hanya berfokus kepada karakteristik intern dari organisasi, kemudian berubah menjadi pendekatan yang menekenken pentingnya organisasi memperhatikan peristiwa dan proses yang terjadi di lingkungan ekstern.

3.      Untuk mendapatkan suatu hasil manajemen yang lebih bagus dan tertata.

4.      Restrukturisasi diartikan sebagai penataan kembali struktur badan/lembaga sehingga kinerja badan/lembaga tersebut dapat lebih efektif dan efisien. Kata efisiensi sering dianalogikan dengan penghematan, yakni usaha-usaha untuk meningkatkan hasil kerja lembaga badan/lembaga sehingga dengan penggunaan sumber daya sekecil mungkin mendapatkan hasil kerja yang sebesar mungkin.

5. Kekeluargaan, yaitu mempunyai nilai dasar keluarga yang saling memberi dan menerima, saling menolong dan menjaga nama baik sebagai satu keluarga besar.

• Persahabatan, yaitu berusaha saling mengenal dan bergaul dalam suasana persahabatan yang saling menguntungkan dan saling mempercayai.
• Nasional, yaitu setiap langkah dan orientasi program atau kegiatannya senantiasa berpijak pada nilai dasar bangsa, menjaga persatuan dan kesatuan serta berwawasan nusantara yang mencerminkan keberagaman sekaligus persatuan bangsa Indonesia.
• Internasional, yaitu setiap langkah dan gerak organisasi ini memiliki visi jauh melewati batas teritorial negara dan aktif mempromosikan tata-pergaulan internasional yang berbudaya dan beradab.

SUMBER : http://noris-iskandar.blogspot.com/2012/11/tugas-teori-organisasi-umum-ke-06.html